《誤信》閱讀心得 : 人人都可能陷入錯誤信念

by 陳安迪
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被誣陷的作者

在疫情期間,我很喜歡的一位心理學教授丹·艾瑞利,居然被人認為是與光明會、比爾·蓋茲等人一起設計出「新冠病詐欺」,並計畫著利用疫苗來減少人口,更誇張的是,網路上還有人進一步延伸指稱教授與多國政府合作,要控制並操縱他們的人民…


原來,是有心人士(誤信的人)將作者的一些公開演講影片,斷章取義的擷取他們相信的片段,再重新組合成一部邪惡首腦大作,重點是,這些人對此深信不疑,除此之外,還利用作者小時候因為全身70%的燒燙傷的事件,進而推論出是要對健康人士的復仇,實在是不可思議。


用一段話概括全書

這本書的起源,就是來探索那些誓言要跟作者勢不兩立的誤信之人,作者試著與這些人溝通、交流、研究整體事件是如何造成這種「錯誤信念」的過程,書中提出假信息、陰謀論是如何透過錯誤信念的漏斗,讓人產生錯誤信念,主要因素圍繞在情緒、認知、性格與社會等四項元素,並詳細解析其作用以及該如何避免。


作者是誰

丹·艾瑞利 Dan Areily

杜克大學心理學暨行為經濟學系「詹姆士·杜克名譽教授」

著作包括《金錢心理學》、《誰說人是理性》等暢銷書籍


以下是我從書中看到很有感觸的三個觀點,與大家分享 :

不可預測的壓力

在書中,一位單親媽媽、自由工作者叫珍妮,當時因為遇到COVID-19時期,因此小孩必須再加上課而大量佔據了珍妮的上班空間與時間,影響他工作與找客戶的生計問題,後來疫情管制措施鬆綁,小孩終於要回校上課,但因為不小心弄丟口罩,居然被學校老師直接趕回家,完全的不通融是讓珍妮崩潰的最後一根稻草,最後,她開始陷入錯誤信念,開始在網路上尋找必須戴口罩的原因,並認為一切都是騙局,接著又相信各種疫苗的陰謀論,而讓身心健康每況愈下。


上述的案例,表達人在面對一系列無法掌控的壓力後,會造成一種習得性無助,導致動機上缺損、認知缺損與情緒上的缺損。當壓力持續累加後,為了緩解這種無助的狀況,接受假信息、找戰犯、相信陰謀論等錯誤信念就悄然而生。


這也說明,人在匱乏心態的狀態下,促使我們思維短淺,傾向選擇快速簡單、但未必正確的答案,而匱乏心態也常出現在過於貧窮的狀態,這也解釋了人們經常會選擇立即可以到手、但好處較少的選項,而不願意延遲滿足,換取更高的回報。進一步延伸說明,貧窮的壓力迫使人們接受高利率的貸款,儘管他們因此獲得短期的舒緩,負債反而會愈疊愈高。


我們從研究中學到?

過度不可控的壓力會嚴重影響人們的認知與決策,學校的不公平待遇與疫情隔離政策嚴重影響社區之間互相支持的因素進一步惡化,迫使人們產生錯誤信念,開始相信種種陰謀論。


為了解決錯誤信念問題,我們可以將上述發現的影響因素反其道而言,請記住,在初期是最好預防的時刻,我們可以重新解釋壓力,將壓力源連接到可控的事物上,而不是歸咎於無法控制的事情;建立安全依附,尋找父母與信任好友的支持,讓自己知道,就算事情不如預期,也會有人支持我們;發揮同理心,儘管我們無法解決當事人的問題,但哪怕提供一些關心與支持,來減輕一些壓力,都能帶來安心與鎮靜情緒的效果。



尋找自己想要相信的真相

書中有位李察先生,因為不相信美國疾病管制與預防中心,而開始「自己做研究」,這些研究讓他更加狂熱的相信新冠病毒的各種陰謀論。他究竟是如何搜尋這浩瀚的網路資訊,得出自己的結論呢? 社會科學家稱為「偏誤搜尋」。


其中,確認偏誤(confimation bias)也是一種偏誤搜尋,它是先建立一種假設,然後去只尋找支持這項假說的相關資訊,而不相信或忽略和假說牴觸任何資訊的一種偏誤行為。


值得一提的是,對於統計沒有基礎認知的人,很容易會被報章媒體上的統計所誤導,這一部分可以參考書籍《別讓統計數字騙了你》或是我的一篇閱讀心得《聰明學統計的13又1/2堂課》閱讀心得。


你不是因為自己不知道的事而陷入麻煩,而是你明確相信不正確的事,才會惹禍上身。

– 馬克·吐溫


這大概是這整本最重要的觀念,我們有時根本不知道自己的信念從何而來,但卻仍異常相信,這讓我想到一個故事 :


一個媽媽在煎香腸時,總是把香腸的兩端切掉。她的孩子好奇地問:「為什麼要這樣做?」媽媽回答說:「我不知道,我媽媽就是這樣做的。」於是他們去問外婆。外婆笑著說:「哦,那是因為以前我家的鍋子太小,放不下一整根香腸,所以我才會切掉兩端。」


記住,沒有什麼事情是理所當然的,我們應該反思信念是如何產生,以及對信念產生信心的過程。

(書中有個華生紙牌的確認偏誤小實驗滿有趣的,推薦大家可以去查找玩玩看)


被外星人綁架的人教我們的事

這段真的很有趣,有一群研究者,檢視了被外星人綁架的人描述的共同經驗,其中描述的經歷,包含電擊感、漂浮在半空、吵雜的刺耳聲、閃爍的亮光、外星人徘迴的影子等,和一種稱為睡眠癱瘓症的生理症狀幾乎相同。


簡單說明睡眠癱瘓症,即在睡眠的快速動眼期,大腦基本上和身體斷開了連結,此時大腦非常活躍,會發生命令給身體,讓他做不同的事:向前走、彎下身摘花、拔劍、跳過一輛車等,然而有時候大腦已經從快速動眼期的睡眠中醒來,但癱瘓身體的機制依然在發揮作用,所以會有很短暫的時間,人已經清醒,但一定程度上身體卻無法動彈的狀態。


這個我有親身經歷,記得國中、高中有發生過類似的經驗,印象是在打球運動後,因為身體很累,回家躺在床上休息後,張開眼睛發現身體動不了,怎麼感受都無法移動,我記得當下還以為是鬼壓床,還滿緊張的XD,後來是如何恢復已經忘記了。


後來,實驗人員做了一系列有關錯誤回憶錯誤識別的實驗,驗證了外星人綁架組部的錯誤回憶與識別的比例都比對照組還要高,說明實驗組更容易把自己個人經驗中創造出包含錯誤元素的圖像,同時把它視為真實的經歷與真實的記憶。


人類是會尋求模式的動物,寧可相信不好的理論或陰謀論,也都勝過沒有理論


總而言之,人們在壓力、缺乏掌控權的情境下,會更努力去尋找答案(模式),甚至創造出某種說法,來幫助自己找出邏輯來看待這個世界,我覺得使人向善的迷信或儀式是還無傷大雅,但近期看到不少打著心靈團體詐騙、虐待的事件層出不窮,就非常有必要提升自己的知識水準,不要輕易陷入這種有危害的錯誤信念中。


知道自己不知道,是一種智慧


寫在最後

在現代的快速且多元的資訊下,人類心智必須要在這複雜的世界中快速前進、做出決定,即用不完美的方式來完成,相對應要付出的代價就是產生各種認知偏誤、偏好捷徑、盲點與各種怪僻。


再加上網路與媒體的興起,他們就像精緻加工的速食一樣提供精緻加工的訊息,讓我們更進一步產生認知偏移、行為偏移,這對我們的心智健康造成以前不曾有過的深度損害,這可比精緻加工的甜甜圈、漢堡、薯條更加嚴重。


為此,知道自己的信念有可能不正確已經是踏出了預防的第一步,接下來,定期的反思與學習心理學的相關知識都有助於提升認知,認真思考自主權與無法掌控是如何影響情緒、為何會想要尋找自己想要相信的信念、社會群體是如何影響歸屬感,都能幫助自己避免陷入錯誤信念,與做出更理智的決定,保持樂觀繼續前行。


這邊也為作者加油打氣,你行的,謝謝你的書,讓我更加認識自己、與知道更多不同的層面與聲音。


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